La communication et le marketing jouent un rôle crucial pour se faire connaître. En effet, les artisans, en règle général, n’ont ni le temps de communiquer ni les moyens de recruter une personne pour le faire à leur place. Pourtant, ils ont un réel besoin de communiquer comme toute entreprise : exposer leurs prestations & services, montrer leurs réalisations, présenter leur savoir-faire (…).
Dans un premier temps, c’est primordial de comprendre l’importance de communiquer et avoir une présence en ligne à l’heure du digital. Effectivement, aujourd’hui, les entreprises qui « loupent le coche » du numérique ont de grandes chances de perdre leur avantage concurrentiel. Les artisans ne font pas exception.
« Oui, mais moi je n’ai pas besoin d’être sur internet, j’ai un planning chargé et mon entreprise est bien implantée localement ».
Je vous vois venir. Aujourd’hui, bien qu’un artisan soit reconnu sur son territoire, il faut garder en tête que les clients se servent d’internet pour à peu près tout :
Donc il est nécessaire de se démarquer et de soigner sa présence en ligne.
Les réseaux sociaux sont un canal de communication idéal pour faire valoir son savoir-faire. Ils permettent notamment le partage de contenus à forte valeur ajoutée pour les artisans :
Je vous expliquais plus haut l’importance de soigner votre présence en ligne. Ainsi, voici quelques astuces pour améliorer son référencement web :
Parmi les campagnes de webmarketing qui fonctionnent, la publicité en ligne reste l’un des piliers. Toutefois, il faut mettre la main au porte-monnaie. Contrairement au référencement web qui est gratuit, la publicité en ligne est, quant à elle, payante. Les deux plus grands fournisseurs dans ce domaine sont Google Ads et Facebook Ads.
En général, la publicité (qu’on appelle aussi SEA en opposition au SEO) se règle via un système d’enchères. En cela, on va « acheter » des mots-clés pertinents pour notre activité / notre entreprise, et allouer un budget à dépenser pour notre campagne publicitaire. Par exemple, je suis plombier et j’exerce dans tout le département Maine-et-Loire. Je peux décider de me positionner sur les mots-clés « Plombier » et « Angers » en allouant 50€ par mois pour que mon site web arrive dans les premiers résultats Google quand un internaute tape « Plombier Angers » sur son clavier.
